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动物园投诉与反馈管理系统

动物园投诉与反馈管理系统
动物园投诉与反馈管理系统是一种用于方便游客投诉与反馈的在线平台。该系统允许游客通过手机或电脑向动物园提供投诉或反馈意见,从而帮助动物园改善服务质量和游客体验。游客可以在系统中选择相关问题的分类,详细描述投诉或反馈内容,并上传相关图片或视频以支持他们的意见。系统还提供了实时跟踪投诉和反馈的进展,以及动物园工作人员处理和解决投诉的状态。动物园可以通过该系统收集和分析游客的投诉和反馈意见,以便及时改进并提升服务质量,更好地满足游客的需求。总之,动物园投诉与反馈管理系统可以提供更好的沟通和反馈渠道,实现动物园与游客之间的互动和合作。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址等
2 动物管理 动物ID、动物名称、动物种类、动物年龄、动物所在区域等
3 事件管理 事件ID、事件类型、事件描述、事件发生时间、事件处理状态等
4 投诉管理 投诉ID、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉内容、投诉处理状态等
5 反馈管理 反馈ID、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈内容、反馈处理状态等
6 照片管理 照片ID、照片名称、照片路径、照片拍摄时间、照片所属动物等
7 饲养员管理 饲养员ID、饲养员姓名、饲养员性别、饲养员年龄、饲养员等级等
8 活动管理 活动ID、活动名称、活动类型、活动地点、活动时间等
9 游客反馈管理 反馈ID、游客姓名、游客联系方式、反馈内容、反馈处理状态等
10 员工投诉管理 投诉ID、员工姓名、员工工号、投诉内容、投诉处理状态等
11 疫苗管理 疫苗ID、疫苗名称、疫苗种类、疫苗生产日期、疫苗有效期等
12 养护设备管理 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、设备所属区域等
13 食物供应管理 食物ID、食物名称、食物类型、食物供应商、食物供应状态等
14 门票管理 门票ID、门票名称、门票类型、门票价格、门票有效期等
15 区域管理 区域ID、区域名称、区域类型、区域面积、区域描述等
16 清洁服务管理 服务ID、服务日期、服务时长、服务人员姓名、服务区域等
17 安全巡检管理 巡检ID、巡检日期、巡检人员姓名、巡检区域、巡检结果等
18 访客统计管理 统计ID、统计日期、访客人数、平均停留时间、最高访问区域等
19 库存管理 物品ID、物品名称、物品类型、物品数量、物品供应商等
20 奖励管理 奖励ID、奖励名称、奖励类型、奖励所属部门、奖励发放日期等
TAG标签:动物园 / 投诉 / 反馈  HOT热度:110
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