*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 顾客信息 | 顾客ID、姓名、年龄、性别、联系方式、地址、邮箱等 |
2 | 调查问卷 | 问卷ID、问卷名称、问题内容、选项、答案等 |
3 | 调查结果 | 结果ID、问卷ID、顾客ID、回答内容、提交时间等 |
4 | 满意度统计 | 统计ID、问卷ID、满意度评分、统计时间等 |
5 | 顾客投诉 | 投诉ID、顾客ID、投诉内容、处理状态、反馈内容等 |
6 | 投诉处理 | 处理ID、投诉ID、处理人员、处理时间、处理进度等 |
7 | 员工管理 | 员工ID、姓名、年龄、性别、职位、联系方式、地址、邮箱等 |
8 | 员工任务管理 | 任务ID、员工ID、任务内容、完成时间、任务状态等 |
9 | 活动管理 | 活动ID、活动名称、活动内容、活动时间、活动地点等 |
10 | 动物信息 | 动物ID、动物种类、动物名称、年龄、性别、饲养员等 |
11 | 动物饲养 | 饲养ID、动物ID、饲养员ID、饲养时间、饲养内容等 |
12 | 园区地图 | 地点ID、地点名称、坐标、地点描述等 |
13 | 游客导航 | 导航ID、起始地点、目标地点、导航路线、导航时间等 |
14 | 门票销售 | 销售ID、顾客ID、门票类型、门票数量、销售时间等 |
15 | 门票退款 | 退款ID、顾客ID、退款原因、退款金额、退款时间等 |
16 | 财务管理 | 支出ID、类型、金额、支出时间、支出对象等 |
17 | 营销活动 | 活动ID、活动名称、活动内容、活动时间、活动地点等 |
18 | 设施设备 | 设备ID、设备名称、设备描述、设备状态、维修记录等 |
19 | 安全管理 | 事故ID、事故类型、事故描述、处理状态、处理人员等 |
20 | 售后服务 | 服务ID、顾客ID、服务类型、服务内容、服务结果等 |