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动物园投诉处理管理系统

动物园投诉处理管理系统
动物园投诉处理管理系统是一种专门针对动物园内投诉事项的处理和管理工具。该系统包含投诉登记、处理、跟进和统计分析等功能。用户可以通过系统自助登记投诉事项,并且可以上传相关证据和描述详细情况。系统根据投诉性质,自动分派给相应部门进行处理,并设定处理时限,以确保及时解决问题。同时,系统提供跟进功能,让用户可以实时了解投诉处理进展情况。管理人员可以通过系统生成投诉统计报表,以便更好地掌握投诉情况和改进服务。动物园投诉处理管理系统的使用,可以提高投诉处理效率,增强用户满意度,进一步提升动物园的形象和服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱地址等
2 员工管理 员工姓名、员工工号、员工电话、员工邮箱、员工职位等
3 动物管理 动物名称、动物分类、动物年龄、动物性别、动物健康状况等
4 饲养管理 饲养员姓名、饲养员工号、动物名称、饲养开始日期、饲养结束日期等
5 活动管理 活动名称、活动时间、活动地点、活动负责人、活动描述等
6 打扫管理 清洁员姓名、清洁员工号、打扫区域、打扫时间、清洁描述等
7 租借管理 租借人姓名、租借人手机号码、租借物品名称、租借开始日期、租借结束日期等
8 计划管理 计划名称、计划内容、计划责任人、计划开始日期、计划结束日期等
9 维修管理 维修人姓名、维修人工号、设备名称、维修开始日期、维修结束日期等
10 巡检管理 巡检人姓名、巡检人工号、巡检区域、巡检日期、巡检描述等
11 报表管理 报表名称、报表类型、报表创建人、报表创建日期、报表描述等
12 订单管理 订单号、商品名称、商品价格、订单日期、订单状态等
13 支付管理 支付账号、支付金额、订单号、支付时间、支付状态等
14 评价管理 评价人姓名、评价人手机号码、评价内容、评价时间、评价等级等
15 系统设置 语言设置、主题设置、权限管理、日志管理、系统备份等
16 消息通知 消息标题、消息内容、消息接收人、消息发送人、消息时间等
17 网络监控 设备名称、IP地址、设备状态、设备类型、所属部门等
18 安全管理 账号、角色、权限、日志、安全策略等
19 数据备份 备份名称、备份时间、备份方式、备份服务器、备份路径等
20 数据恢复 恢复名称、恢复时间、恢复方式、恢复服务器、恢复路径等
TAG标签:动物园 / 投诉处理  HOT热度:66
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